Noel

Selon l’opérateur historique, on compterait selon toute vraisemblance 2 millions de Livebox dans les foyers français aujourd’hui. France Telecom aura donc doublé son parc, en seulement 6 mois, permettant au groupe de qualifier sa « box » comme étant « la passerelle multiplay Wi-Fi n°1 en France ». De bons résultats seraient encore constatés ailleurs en Europe : au Royaume Uni, aux Pays-Bas, en Espagne, en Pologne et en Belgique.

Au 31 décembre 2005, France Télécom comptait 830 000 abonnés à ses offres de VoIP, soit près d'un utilisateur Livebox sur deux. L’opérateur profite du moment pour annoncer dès avril un service de « Messagerie Unifiée » VoIP par courrier électronique. « Ce service, inclus dans l'offre de VoIP, permettra l'accès à la messagerie vocale de la ligne VoIP France Télécom depuis la rubrique Messagerie du portail wanadoo.fr. »

L’on pourra encore identifier les appels téléphoniques manqués, toujours sur le site. Autres fonctionnalités en vue pour améliorer le quotidien de l’abonné, la possibilité de répondre par courrier électronique aux messages vocaux, depuis son ordinateur, identifier le nom des correspondants grâce à « Mes contacts », la sauvegarde des messages vocaux reçus sur son ordinateur, et la possibilité de les transférer par e-mail. L’on pourra encore répondre à ses messages vocaux par SMS, depuis son ordinateur (0,17 €/ SMS ou selon forfait), et être averti de la réception de nouveaux messages vocaux par alerte SMS (0,20 EUR / SMS).

L’opérateur signale encore que le suivi de l'activation de la VoIP est désormais réalisé par e-mail, afin d’informer le client en temps réel de la mise à disposition de sa nouvelle ligne. L’activation de la VoIP se fera à la fin avril au maximum 36h après inscription, contre 5 jours (en moyenne) actuellement.

Enfin, France Télécom a présenté il y a quelques semaines son projet de Son VoIP Haute Qualité offrant une qualité de son identique à celle d'un CD : ce service sera proposé prochainement à ses clients. Afin de répondre aux attentes de simplicité et de proximité des clients, de nouvelles améliorations ont été apportées, précise encore le communiqué, notamment sur l’annonce des mises à jour pour la Box. En Europe, fin 2005, France Télécom comptait en tout 7,4 millions de clients haut débit, dont 4,5 en France.