Noel

Depuis les déboires de Free avec Freeks concernant le changement arbitraire des tarifs de téléphonie Freebox, le fournisseur d'accès a décidé d'appliquer l'accord signé avec l'association en envoyant un mail privé à chacun de ses abonnés.

Le courrier précise encore les nouveaux tarifs en vigueur, et propose expressément à l'abonné de refuser la nouvelle grille via un enregistrement disponible sur cette page du site officiel de Free. Les tarifs antérieurs au 1er février 2005 seront alors appliqués. A titre de rappel, le litige portait surtout sur les nouvelles tarifications pour les appels sur les téléphones portables. Les autres prix, concernant les pays étrangers, avaient pour leur part baissé surtout vers certaines destinations peu communes.

Tous les nouveaux tarifs sont consultables sur cette page. Free propose même rigoureusement de rembourser les frais d'envoi des courriers recommandés pour les demandes par écrit de retour à la grille tarifaire antérieure. Le formulaire est disponible sur cette page.

Précisons que l'accord signé entre Free et Freeks est le résultats d'une négociation à l'amiable, permettant à Free de ne pas craindre de poursuites judiciaires de la part de Freeks à ce sujet.